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代辦“小窗口” 便民暖人心

2023-12-05 10:36:54

來源:水母網(wǎng)   通訊員 姚明偉

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水母網(wǎng)12月5日訊(通訊員 姚明偉)社區(qū)代辦窗口是為了方便居民辦理各類事務(wù)、解答疑問、提供服務(wù)和營造良好的社區(qū)環(huán)境而設(shè)立的窗口機構(gòu)。通過社區(qū)代辦窗口,居民可以更便捷地獲得所需的辦事服務(wù)和政務(wù)咨詢,提高生活質(zhì)量和滿意度。為了能夠給百姓提供更好、更快、更便捷胡服務(wù),煙臺黃渤海新區(qū)福萊山街道靜海社區(qū)實行預(yù)約辦理、上門辦理等方式,為群眾提供更多、更貼心的服務(wù)。


近日,申請企業(yè)退休獨生子女父母獎扶和城鎮(zhèn)其他居民獨生子女父母獎扶業(yè)務(wù)的居民較多,靜海社區(qū)安排專人對前來咨詢辦理的居民進行政策解答,并利用上門辦理、預(yù)約辦理、周末辦理等方式,確保每一位申請人員都能夠順利的申請。轄區(qū)李女士因名字與證件不符,辦理申請時遇到困難,代辦員積極聯(lián)系原來單位,聯(lián)系派出所整理信息數(shù)據(jù),成功為其申請。到目前為止,靜海社區(qū)共辦理企業(yè)退休獨生子女父母獎扶25件、城鎮(zhèn)其他居民獨生子女父母獎扶26件、真正實現(xiàn)了“一窗式受理、一次性辦結(jié)”。

今后,靜海社區(qū)將繼續(xù)以更貼心的服務(wù),搭建起與群眾交流的橋梁,解決居民的煩心事。

編輯:侯敏慧

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